DIAGNÓSTICO DE MERCADO
É uma análise detalhada da atividade desenvolvida pela organização, trata de estudos que vão desde o mercado dos competidores, até as relacionadas às perspectivas de crescimento do empreendimento, a qual envolve: estudo dos concorrentes ameaças de inserção de novos competidores, poder de barganha dos consumidores, poder de barganha dos fornecedores e as possíveis ameaças de bens substitutos.